من يدير هذا الموقع

تدير F&B Performance هذا الموقع. يمكن إرسال أسئلة وطلبات الخصوصية إلى support@fnbperformance.com. إذا بدأ ارتباط مهني مدفوع، يتم تحديد الطرف القانوني وشروط السرية أو الخصوصية الخاصة بالارتباط في مستندات الاتفاق المكتوبة.

المعلومات التي قد نجمعها

قد تجمع نماذج التواصل والاستفسار والتشخيص اسمك، واسم الشركة، والبريد الإلكتروني المهني، ورقم الهاتف، والموقع، والحجم التقريبي للنشاط، والخدمة المطلوبة، ومدخلات أدوات التشخيص والسياق التجاري الذي تختار مشاركته. وقد نستقبل أيضاً معلومات تقنية اعتيادية لازمة لتشغيل الموقع وحمايته، مثل معلومات المتصفح والجهاز وعنوان IP وطلبات الموقع والأخطاء.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات المرسلة للرد على الاستفسارات، وفهم نطاق الخدمة المطلوبة، وترتيب المتابعة، والاحتفاظ بسجلات عمل مناسبة، وحماية الموقع من سوء الاستخدام، ومعالجة مشكلات التسليم وتحسين الخدمة. لا نطلب منك إرسال كلمات مرور بنكية أو رموز تفويض دفع أو بيانات اعتماد حساسة عبر النماذج العامة.

التحليلات وملفات الارتباط

عند تفعيل أدوات التحليلات أو أدوات تشغيل مماثلة، قد تعالج معلومات تقنية عن استخدام الموقع حتى نفهم الزيارات ونحسن التجربة. يجب مراجعة إعدادات الإنتاج وهذا الإشعار معاً كلما تغيرت هذه الأدوات بشكل جوهري. وقد تتيح إعدادات المتصفح أو الجهاز تقييد التخزين غير الضروري عندما يكون ذلك متاحاً.

مزودو الخدمة والمتخصصون

قد تتم معالجة المعلومات بواسطة مزودين نستخدمهم للاستضافة أو الحماية أو الاتصال أو التحليلات أو تشغيل الموقع، وبقدر الصلاحيات اللازمة لدورهم. وإذا طلبت منا تنسيق العمل مع متخصص مستقل، فينبغي مشاركة المعلومات الضرورية فقط لذلك الغرض.

المعالجة عبر الحدود

قد تقوم بعض أنظمة الاستضافة أو الاتصال أو التحليلات أو أنظمة الأعمال بمعالجة المعلومات خارج الدولة التي توجد فيها. وعند حدوث ذلك، نسعى إلى استخدام مزودين وترتيبات مناسبة لطبيعة المعلومات والمتطلبات المطبقة.

مدة الاحتفاظ

يجب الاحتفاظ بمعلومات الاستفسار فقط للمدة المعقولة اللازمة لمعالجة الطلب، وأي ارتباط ينتج عنه، ومتطلبات الأمن وحفظ السجلات والالتزامات النظامية ذات الصلة. لذلك قد تختلف المدة إذا تحول الاستفسار إلى ارتباط مهني فعلي.

الأمن

نستخدم ضوابط تنظيمية وتقنية معقولة تهدف إلى الحد من الوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. ولا يمكن ضمان أمان أي موقع أو وسيلة نقل بشكل كامل، لذلك يجب تبادل ملفات العمل السرية فقط عبر قناة محكومة يتم الاتفاق عليها.

خياراتك وطلباتك

بحسب الظروف والقانون المطبق، قد يكون بإمكانك الاستفسار عن المعلومات الشخصية التي أرسلتها، وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة، أو الاعتراض على بعض أوجه المعالجة أو تقييدها، أو طلب الحذف عندما يكون ذلك مناسباً. أرسل طلبات الخصوصية إلى support@fnbperformance.com. وقد نحتاج إلى معلومات كافية للتحقق من الطلب والرد عليه.

الأطفال

هذا موقع مخصص للأعمال ولا صُمم لجمع معلومات من الأطفال.

التغييرات على هذا الإشعار

قد نحدّث هذا الإشعار إذا تغيرت الاستضافة أو نظام إدارة العملاء أو التحليلات أو وسائل الاتصال أو أي عنصر جوهري في معالجة البيانات. النسخة المنشورة في هذه الصفحة هي الإشعار الحالي للموقع.