الإيراد هو الرقم السهل. المساهمة بعد كل شيء هي الرقم الحقيقي.
نربط المتجر والبوابات والإعلانات والمرتجعات والتوصيل والمخزون بالدفتر حتى تعرف ما الذي يبقى من كل طلب بعد تكلفة اكتسابه وتنفيذه.
متجر إلكتروني يمكن أن ينمو بسرعة ويصبح أقل جودة مالياً في الوقت نفسه. إجمالي قيمة الطلبات أو الإيراد لا يخبرك إن كان العميل الذي اشتريته بالإعلانات عاد، ولا إن كانت رسوم الدفع والتجهيز والتنفيذ والمرتجعات أكلت الهامش.
التعقيد يأتي من التوقيت أيضاً: منصة تمسك النقد أياماً، المرتجع يعكس المبيعات لاحقاً، المخزون يُدفع قبل البيع، والإعلان يُدفع الآن مقابل عميل قد أو لا يعود.
نبني صورة مالية على مستوى القناة والطلب والفئة بقدر ما تسمح البيانات، ونربطها بالدفتر حتى لا تكون مقاييس النمو منفصلة عن النقد والربح.
الرقم المفيد هو الذي يقود إلى إجراء.
نربط التشغيل بالمالية بدلاً من التعامل معهما كعالمين منفصلين.
مساهمة الطلب
سعر البيع ناقص تكلفة المنتج والخصم والدفع والتجهيز والتنفيذ والتوصيل والمرتجع المتوقع. هنا نعرف إن كان النمو يخلق قيمة.
تكلفة اكتساب العميل مقابل قيمته العمرية
لا نكرر نسباً جاهزة. نعرّف شرائح العملاء ومعدل تكرار الشراء وإجمالي المساهمة ونقيس استرداد تكلفة الاكتساب ببياناتك.
المخزون والنقد
نربط تغطية المخزون ومدة التوريد ومواعيد الدفع بتحويل النقد حتى لا يتم تمويل نمو المبيعات بمخزون راكد.
Inventory and working capital
Stock cover by SKU, obsolescence identification and reorder points. In e-commerce, cash is usually trapped in inventory rather than receivables, and overstocking a slow SKU is how profitable businesses become illiquid.
Blended versus true CAC
Customer acquisition cost calculated against contribution rather than against revenue, and against the actual repeat behaviour of the cohort rather than an assumed lifetime value. Most LTV assumptions we review are optimistic by a wide margin.
VAT on cross-border sales
Place of supply, exports, designated zone treatment and imported services under reverse charge are the recurring error sources for UAE e-commerce. Getting these wrong is the most common cause of voluntary disclosures in the sector.
طبقة مالية مصممة لاقتصاد هذا القطاع.
نبدأ من الفجوات المادية ونضيف التعقيد فقط إذا كان سيساعد قراراً أو يقلل خطراً.
مخرجات نموذجية
- مصالحة البوابات والمنصات
- قائمة دخل حسب القناة أو السوق الإلكتروني
- تحليل مساهمة الطلب
- تحليل خصومات ومرتجعات
- تكلفة اكتساب العميل وفترة استردادها حسب البيانات
- ربحية فئات ومنتجات
- مخزون وتغطية المخزون
- توقع نقد وتمويل شراء
- مقارنة الإنفاق التسويقي بالمساهمة
- حزمة إدارة شهرية
قبل أن نبدأ.
لا نبيع قطاعاً بقائمة مصطلحات. نحدد ما الذي يمكن قياسه من بياناتك وما الذي يحتاج تحسيناً أولاً.
هل تعملون مع Shopify وAmazon وNoon؟
نعمل مع البيانات المالية والتشغيلية المتاحة من المتاجر والمنصات والبوابات، ونحدد طريقة مصالحة تناسب البنية الفعلية.
هل تكلفة اكتساب العميل وحدها كافية؟
لا. تكلفة اكتساب العميل من دون هامش وسلوك شراء متكرر قد يمدح قناة تشتري مبيعات خاسرة. نهتم بفترة الاسترداد والمساهمة.
كيف تتعاملون مع المرتجعات؟
نحمّل أثرها على القناة أو المنتج ونراعي توقيتها في الربح والنقد قدر الإمكان.
هل تساعدون في تقييم خصم أو حملة؟
نعم عبر مقارنة الزيادة في الحجم بالمساهمة بعد الخصم والإعلان والتنفيذ، لا بالنمو في المبيعات فقط.
متى نحتاج مخزوناً أدق؟
عندما يصبح المخزون نسبة مادية من النقد أو تتكرر نفاد المخزون وبطء حركة الأصناف، نضيف تحليلاً أكثر تفصيلاً للحركة والتغطية.
أرسل لنا كيف تعمل الشركة الآن، لا كيف يفترض أن تعمل.
عدد الكيانات والفروع والأنظمة والمشكلة التي تتكرر. نرد بخطوة تالية محددة ونطاق أولي.